Ligne France Telecom, Téléphone + ADSL chez SFR

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Ligne France Telecom, Téléphone + ADSL chez SFR

Message par Damery le Sam 24 Oct 2009, 05:08

Depuis hier, vendredi matin, plus de tonalité sur la ligne fixe, le numéro appelé d'un portable dit "Hors service".
ADSL fonctionne encore.
Je n'ai pas de box mais un modem ADSL derrière la prise, unique, du téléphone.
Tests successifs :

  • Seulement le téléphone (on a retiré le filtre, le modem) : toujours pas de tonalité
  • Changement de téléphone, on a encre un vieux téléphone : même chose
J'appelle Orange du bureau et après 15 minutes de parcours du combattant, je dois raccrocher car j'ai une réunion qui débute.
Je recommence dans l'après midi. Même parcours du combattant et je finis par obtenir un agent qui fait des tests et me signale qu'il y a un problème entre le réseau et mon installation. Un technicien doit intervenir. Cause vacances, rendez-vous est pris pour vendredi prochain.
En fin d'après midi, Orange ou FT me rappelle et m'annonce que le problème se situe sur le central de Sommières et que mon téléphone devrait être remis en service dans les 48h.
Aujourd'hui, samedi, 7h, toujours pas la tonalité
A suivre ...
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Re: Ligne France Telecom, Téléphone + ADSL chez SFR

Message par Damery le Dim 25 Oct 2009, 05:17

Le téléphone est revenu vers midi hier.
Bonne chance aux autres ...
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Ligne France Télécom, Téléphone +ADSL chez SFR

Message par Claude le Lun 26 Oct 2009, 13:30

Chez moi, même équipement : ligne France Télécom téléphone + ADSL chez SFR.

Si je n’ai pas eu (encore ?) de problème de téléphone, par contre, j’observe depuis
environ 2 mois des déconnexions spontanées de l’ADSL plusieurs fois dans la
journée et dans ces moments -là, une seule solution : la patience ! J’utilise
mon ordi dans un créneau allant de 9H à 20H. Avant et après, je ne sais comment
cela se passe.

Je suis une ancienne Télé2 commuée obligatoirement en SFR et je peux dire que du temps de Télé2
je n’avais pas ce problème. Ce n’est pas incitatif pour prendre une9 box.
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Re: Ligne France Telecom, Téléphone + ADSL chez SFR

Message par zebu le Lun 26 Oct 2009, 16:48

Pareil ici, coupures régulières tous les jours depuis plusieurs mois déjà, mais j'ai l'impression que ça dépend du temps (pluies ? vent ?)
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Re: Ligne France Telecom, Téléphone + ADSL chez SFR

Message par stef le Lun 26 Oct 2009, 18:54

moi aussi, pareil. La question c'est s'il y a quelqu'un pour qui ça marche bien
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Re: Ligne France Telecom, Téléphone + ADSL chez SFR

Message par Damery le Mar 27 Oct 2009, 11:06

Oui,oui, à part cette coupure de téléphone (et absolument pas d'ADSL), mon installation fonctionne très bien.
Quasiment pas de coupure d'ADSL chez SFR.
Jamais de coupure de téléphone ....
Mais ça n'est que notre cas ....
Bon courage à vous,
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